شروط الخدمة

مرحبًا بكم في FatFurr. باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. عام

• تعمل FatFurr كمتجر إلكتروني يقدّم منتجات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

• عند تقديم الطلب، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو لديك إذن من ولي الأمر/الوصي.

• نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.

• الأسعار المعروضة في موقعنا تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).

• يمكن الدفع عن طريق الدفع عند الاستلام، أو بطاقات الائتمان/الخصم، أو أي وسيلة دفع أخرى معتمدة.

3. الشحن والتوصيل

• نقوم بالتوصيل إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.

• التوصيل مجاني لجميع الطلبات دون حد أدنى للشراء.

• نسعى دائمًا للالتزام بمواعيد التوصيل، إلا أنه قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

4. الإرجاع والاسترداد

• في حال استلام منتج تالف أو معيب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.

• يتم قبول الإرجاع فقط للمنتجات غير المستخدمة وفي عبواتها الأصلية.

• يتم استرداد المبالغ المدفوعة حسب وسيلة الدفع المستخدمة. رسوم الشحن (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد.

5. معلومات المنتجات

• نسعى لتقديم أوصاف وصور ومعلومات دقيقة عن منتجاتنا، ومع ذلك قد تحدث بعض الاختلافات البسيطة.

• لا تتحمل FatFurr أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتج.

6. تحديد المسؤولية

• لا تتحمل FatFurr أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو ناتجة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.

• تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المشتَرى فقط.

7. الخصوصية

• نحن نحترم خصوصيتكم ونتعامل مع بياناتكم الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

• لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

8. القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

• أي نزاعات تُعرض حصريًا أمام المحاكم المختصة في دولة الإمارات.